Оператор call-центра (г. Челябинск, ул. 2-я Потребительская, 22)
Оператор call-центра (г. Челябинск, ул. 2-я Потребительская, 22)
- Тип занятости сменный график
- Опыт работы без опыта
- Заработная плата 55 000 - 60 000
Обязанности:
- Обрабатка входящих телефонных звонков и обращений клиентов по различным каналам связи.
- Консультирование клиентов по товарам и услугам, запись клиентов на сервис.
- Прием и обработку заявок, поступающих с интернет-сайта.
- Отслеживание отзывов о компании, фиксация клиентских жалоб и пожеланий.
- Проведение телефонных опросов клиентов/мониторинг сайтов компаний-конкурентов.
- Оформление документов в учётной программе: отгрузка заявок в торговые подразделения, интернет-заявок от клиентов.
Требования:
- Навыки ведения телефонных переговоров, этики делового общения, грамотная устная речь.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, желательны базовые знания 1С.
Условия:
- Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц, без задержек).
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Социальные гарантии, социальный пакет (оплата отпуска и больничных листов).
- График работы: сменный. Режим работы: с 08:30 до 20:00. После испытательного срока - возможность перехода на гибридных график (офис/дом).
- Новогодние сладкие подарки и билеты на представления для ваших детей.
- Доставка служебным транспортом.
- Расположение рабочего места: г. Челябинск, ул. 2-я Потребительская, д. 22.
Напишите нам о себе, расскажите о своем опыте работы
Откликнуться на вакансию